Implantação hoteleiracom diagnóstico, método e aceite
A TRIVEE conduz implantação com levantamento técnico, configuração, homologação, treinamento, documentação e operação assistida para reduzir risco no go-live.
Diagnóstico
Antes do escopo
Homologação
Antes do go-live
Handover
Depois da ativação
Da avaliação ao go-live assistido
Cada etapa reduz incerteza antes de avançar para a próxima.
Diagnóstico
Mapeamos UHs, áreas, processos, infraestrutura, fornecedores, urgência, riscos e maturidade operacional.
Projeto
Definimos produto, módulos, responsabilidades, cronograma, pré-requisitos, integrações e critérios de aceite.
Configuração
Parametrizamos ambiente, usuários, permissões, cadastros, fluxos, SLAs, dados iniciais e painéis.
Homologação
Testamos fluxos reais, conectividade, formulários, integrações, acessos, relatórios e rotinas críticas.
Go-live
Entramos em operação com treinamento, acompanhamento, ajustes finais, documentação e handover.
A implantação muda conforme o produto
Connect, Platform, Corporate e Professional Services têm ritmos e riscos diferentes.
Responsabilidades claras evitam atraso
TRIVEE
Diagnóstico, recomendação, configuração, documentação, treinamento, suporte inicial e acompanhamento do escopo contratado.
Hotel
Decisores, usuários-chave, dados iniciais, validação operacional, disponibilidade da equipe e aceite dos fluxos.
TI e fornecedores
Acessos, integrações, rede, equipamentos, PMS, links, credenciais e validações técnicas necessárias.
Rede ou matriz
Padrões, política de dados, prioridades, unidades piloto, responsabilidades locais e critérios de rollout.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do produto, porte, dados, infraestrutura, integrações e agenda das equipes. SaaS simples tende a ser mais rápido; Connect e redes exigem validação técnica.
Preciso ter todos os dados prontos?
Não, mas dados mínimos e responsáveis definidos reduzem retrabalho. O diagnóstico aponta lacunas antes do cronograma final.
A TRIVEE integra com PMS?
Integrações dependem de escopo, documentação, acesso técnico e homologação do fornecedor. Não são automáticas por padrão.
Existe treinamento?
Sim. O treinamento pode ser por perfil operacional, gestor, TI, matriz ou equipe de suporte conforme escopo contratado.