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Avalie onde sua operação perde informação
Responda perguntas específicas sobre turnos, ocorrências, solicitações, tarefas, pendências e gestão. No final, mostramos onde sua operação precisa ganhar continuidade.
Receba uma recomendação para sua rotina operacional
Preencha seus dados e responda perguntas rápidas sobre como a informação circula entre turnos, equipes e áreas do hotel.
Os dados serão usados para registrar este diagnóstico e apoiar uma conversa comercial.
Conte-nos sobre seu hotel
Primeiro, precisamos conhecer um pouco da sua estrutura.
Seu negócio é:
Quantas unidades sua empresa possui?
Quantos apartamentos possui esta unidade?
Você está buscando uma solução para:
Como a informação passa de um turno para outro?
Vamos entender se pendências, críticos, checklist e resumo são preservados na troca de equipe.
Como a passagem de turno é feita hoje?
As pendências abertas seguem claramente para a próxima equipe?
Existe checklist obrigatório antes de fechar ou entregar o turno?
Quem assume o turno confirma o que está recebendo?
Como fatos e ações viram acompanhamento?
Agora vamos avaliar se ocorrências, solicitações e tarefas têm registro, status e continuidade.
Onde fatos importantes e problemas são registrados?
Solicitações de hóspedes ou áreas ganham status e acompanhamento?
Tarefas operacionais podem ser atribuídas com prazo?
Fotos, evidências e atualizações ficam vinculadas ao registro?
Como a equipe sabe o que precisa de ação?
Vamos entender se prioridades, responsáveis, prazos e itens críticos ficam visíveis.
Cada pendência tem responsável claro?
A equipe consegue enxergar prazos vencidos ou próximos do vencimento?
Itens críticos recebem prioridade diferenciada?
Uma ocorrência pode virar ação de manutenção com vínculo e histórico?
Como a gestão enxerga o que aconteceu?
Por fim, vamos avaliar se a rotina gera histórico, recorrências, relatórios e visão por UH ou área.
A gestão acompanha indicadores de turno, SLA, críticos e pendências?
Vocês conseguem identificar problemas recorrentes por UH, área ou setor?
É fácil consultar o histórico do que aconteceu em determinado período?
Gestores recebem resumo do turno sem depender de relato informal?
Estamos preparando seu diagnóstico
Estamos analisando suas respostas para identificar os pontos que mais merecem atenção.
Seu diagnóstico está pronto
Veja o nível de continuidade operacional e onde estão as principais oportunidades de melhoria.
Como interpretar: quanto maior a pontuação, mais estruturada está essa área do seu hotel.
Sua operação precisa de mais continuidade
Pelas suas respostas, existem pontos da rotina que podem ganhar histórico, responsáveis, prazos e passagem de turno mais clara.
Pontos que explicam o resultado
Os itens abaixo mostram onde a operação pode ganhar mais visibilidade, controle e velocidade de resposta.
Seu plano de ação
Capacidades recomendadas para sua operação
Selecionamos estes pontos do Logbook com base nos sinais identificados no diagnóstico.
Diagnóstico salvo
Estamos salvando este diagnóstico para que a equipe TRIVEE possa analisar seu cenário com mais contexto.
Vamos analisar este resultado juntos?
Um especialista da Trivee pode revisar seu diagnóstico, entender melhor o cenário do seu hotel e orientar os próximos passos.
Falar com um especialista