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Avalie a conectividade do seu hotel
Responda perguntas específicas sobre Wi-Fi, links, monitoramento, acessos e suporte. No final, mostramos onde sua conectividade precisa evoluir.
Receba uma recomendação para sua conectividade
Preencha seus dados e responda perguntas rápidas sobre a conectividade do hotel.
Os dados serão usados para registrar este diagnóstico e apoiar uma conversa comercial.
Conte-nos sobre seu hotel
Primeiro, precisamos conhecer um pouco da sua estrutura.
Seu negócio é:
Quantas unidades sua empresa possui?
Quantos apartamentos possui esta unidade?
Você está buscando uma solução para:
Como está a experiência de Wi-Fi no hotel?
Vamos entender reclamações, cobertura e percepção de conectividade dos hóspedes e eventos.
Seus hóspedes reclamam do Wi-Fi?
Existem áreas com sinal fraco ou instável?
A rede atende bem eventos, salas de reunião ou alta concentração de dispositivos?
O acesso do hóspede ao Wi-Fi é simples e padronizado?
Como o hotel acompanha links e disponibilidade?
Agora vamos avaliar continuidade, redundância e percepção rápida de falhas.
Quando a internet apresenta algum problema, sua equipe percebe rapidamente?
Se um provedor de internet parar, outro assume automaticamente?
Existe monitoramento de disponibilidade dos links?
Vocês mantêm histórico de quedas, lentidão e indisponibilidade?
Como os acessos à rede são controlados?
Vamos entender hotspot, rastreabilidade, usuários, dispositivos e políticas de acesso.
Você consegue saber quais hóspedes ou dispositivos estavam conectados à internet em determinado momento?
O acesso de hóspedes usa autenticação, voucher ou regra definida?
Existem redes ou perfis separados para hóspedes, eventos e operação?
A rede mantém informações suficientes para auditoria e segurança?
Como a infraestrutura é documentada e suportada?
Por fim, vamos avaliar equipamentos, documentação, fornecedores e suporte operacional.
A infraestrutura de rede está documentada?
Vocês possuem inventário de APs, switches, gateways e links?
Existe suporte definido para incidentes de conectividade?
O hotel possui plano para evoluir ou substituir equipamentos quando necessário?
Estamos preparando seu diagnóstico
Estamos analisando suas respostas para identificar os pontos que mais merecem atenção.
Seu diagnóstico está pronto
Veja o nível de organização da conectividade e onde estão as principais oportunidades de melhoria.
Como interpretar: quanto maior a pontuação, mais estruturada está essa área do seu hotel.
Sua conectividade precisa de mais visibilidade
Pelas suas respostas, existem pontos da infraestrutura, acesso ou suporte que podem ganhar mais controle e acompanhamento.
Pontos que explicam o resultado
Os itens abaixo mostram onde a operação pode ganhar mais visibilidade, controle e velocidade de resposta.
Seu plano de ação
Capacidades recomendadas para sua conectividade
Selecionamos estes pontos do TRIVEE Connect com base nos sinais identificados no diagnóstico.
Diagnóstico salvo
Estamos salvando este diagnóstico para que a equipe TRIVEE possa analisar seu cenário com mais contexto.
Vamos analisar este resultado juntos?
Um especialista da Trivee pode revisar seu diagnóstico, entender melhor o cenário do seu hotel e orientar os próximos passos.
Falar com um especialista